地方営業所の事務をしていると、高い確率で
お目にかかるのが、生命保険の営業さんとヤクルトレディさん。
すみません。都会のビルに入っているような
オフィスでは働いたことがないので
地方じゃなくても、お目にかかるよ。
の声が聞こえてきそうですね。
どちらとも、仕事中に来るのですが
この人たちは、どんな、きっかけで来るようになったの？
疑問に思ったことがあります。
生命保険の営業さんが来るようになった、きっかけの場面には
２回ほど遭遇したことがあるんです。
生命保険の営業さんとの遭遇劇は
そのうち書けたら
思いつつ、今回は一緒に働いていた先輩派遣社員のIさんから聞いた
ヤクルトレディさんが来るようになった、きっかけ話です。
まだ、ヤクルトレディさんが職場に来ていなくて
黙々と仕事がしたいから
来てほしくないな～
考えている方は、この記事を読むと
初期対応のヒントが見つかるかもしれません。
※ 本ページはプロモーションが含まれてい
【ヤクルト】さん来るようになったきっかけは忙しい朝の来客対応
記事タイトルにも書いてあるので
なんとなく、予想できていると思います。
ヤクルトレディさんが来るようになった
きっかけは、先輩派遣社員Iさんの客先名の聞き間違いでした。
平日の午前中、９時３０分～１０時３０分の間に
ヤクルトさんはやってきて、事務所入り口で
(ヤクルトレディのレディは省いてヤクルトさん呼びが多かったです。)
おはようございます。
ヤクルトでーす。
声を掛けてくれます。
私が、入社した時にはヤクルトさんは毎日
来ていたので、Iさんに
へらめさん、ヤクルトさん来たので
自由に買って良いですよ。
私は、大丈夫です。
ここにも、ヤクルトさん来るんですね。
前は、来てなかったんだけどね。
毎日来る、きっかけ作っちゃったんだよね～。
？
【ヤクルト】さんが初めて来た日
Iさんの話を聞くと、ヤクルトさんが初めて来た日は
忙しく、事務所入り口で
失礼します。ヤクルトです。
声を掛けられ、よく、確認もせず
所長、〇ク〇ートさんみえました。
と、所長のお客さんと間違えてしまったそうです。
そこで、対応した所長も
毎日、お伺いしてもよろしいですか？
聞かれて
あ、別にいいですよ。
と、返事をしたので、ヤクルトさんは毎日来るようになったそうです。
仕事を1人で黙々とするため、
ヤクルトさんに、来てほしくない方は
最初の段階で、
うちの会社、部外者の立ち入りに厳しくて
来てもらっても、困るんです。
すみません。
など、理由をつけて断ってしまいましょう。
聞き間違えきっかけで、来るようになった【ヤクルト】さんも大変
先輩派遣社員 Iさんの聞き間違いが
きっかけで、来るようになったヤクルトさん。
ヤクルトと〇ク〇ート忙しかったら
聞き間違えるのも、頷けます。
そんな、ヤクルトさん、毎朝来てくれるのに
誰も買わないのは、かわいそうでは？
心配しましたが、
社員のMさんが、同じものを毎日買っていたので
売上0ではなかったみたいです。
いつも、ヤクルトさんから飲み物を買っていた
Mさんが、休みの時は他の社員が気まぐれで、買ったり
買う人がいない時は
今日、いつも、買っている人休みなんですよ。
断ったりすることもありました。
Mさんが休みなら、それなりの対応も出来るのですが
電話中や席を外していたりすると、
事務所入り口で、しばらく待たされるヤクルトさん。
時間大丈夫かな？
待つ時間大変だな～。
思い、お節介するようになります。
Mさんが、買っている物がいつも同じことは
なんとなく知っていたので、財布を持ちヤクルトさんのもとへ
Mさん、電話中なんで
いつも買ってるものお願いします。
ヤクルトさんも、次の販売場所に回らなくては
いけないだろうと、立て替えてMさんの飲み物を
買うことに。
ありがとうございます。
お金を払い、商品を受け取ってヤクルトさんを
見送ります。
事務所の中に戻ると、所長が
どうやって、帰したの？
Mさんが、飲み物を買っていないのに
ヤクルトさんが帰ったことを不思議そうに聞いてきました。
お待たせするのも、気の毒なので
Mさんの代わりにいつものを買いました。
所長の質問に答えながら電話中のMさんの机の上に
ヤクルトさんから買った、飲み物を置いて
自分の仕事に戻ります。
電話が終わった後に、Mさんから
「ありがとう。」
の一言と立て替えたお金を受け取る
余計なお世話が完了です。
心の中では
Mさんは、毎日、ヤクルトさんとの
会話を楽しんでいるのでは？
だとしたら、私のしてることは
余計なお世話だな～
心配もしていましたが
いつの間にかMさんが電話中や席を外している時に
ヤクルトさんが来たら代わりに買うが
当たり前になっていました。(笑)
社員思いの上司が来るとみんなの為に購入で売り上げが上がる
ヤクルトさんが来ても、買うのは
Mさんだけなので、毎日の売上は百数十円です。
百円ちょっとの為に
ヤクルトさんも毎日、大変だな～
感じていましたが、ヤクルトレディとして働いたことのある
知人に
売っているヤクルト商品は
全部買い取りだから自分で何を売るか考えなきゃ
いけないのが、結構大変だったよ。
と、聞き
ヤクルトさん達は、会社の商品を訪問販売していると思いきや
実は、個人事業主だったですね。
元ヤクルトレディさん、今もヤクルトレディさん
結構、多いので色々なところから聞こえてくる話で
あまり、驚きませんでしたけど。
微々たる売上でも、毎日来ているヤクルトさんにとって
嬉しいお客さんが、年に２～３回現れます。
出張で、たまに来る元営業所所長は
ヤクルトさんが来る時間に居合わせると、
営業所員と倉庫に手伝いに来ている作業員全員分の
飲み物とヨーグルトを購入して、配ってくれるのです。
ヤクルトさんも、売上がアップで喜んでいるし
営業所員も差入れがもらえて嬉しい
元所長の好感度も上がってと、微笑ましい光景になります。
【ヤクルトレディ】さん、来るようになったきっかけは？ まとめ
先輩派遣社員の聞き間違えを
きっかけに、販売に来るようになったヤクルトさん
誰も、商品を購入しないのであれば
毎日、来られてもな～💦
と、なりそうですが
毎日、飲み物を買う人がいて
まれに、社員思いの上司からの差し入れもある
そんな、職場だったらヤクルトさんが来ること
歓迎出来るかもしれませんね。
ここまで読んで頂きありがとうございます。
このブログを読むことで
役立つ何かの発見につながるのか？
疑問が残りますが、何かのヒントになれば幸いです。
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