郵便が料金不足で届いた!どうしたらいい?送っちゃったらどうなるの?

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長年会社務めをしていると、たまに

へらめ
へらめ

どうしたらいいの?



出来事があったりします。

そんな中から、料金不足の郵便物について書いてみました。

会社や人それぞれ、対処方法は様々だと思うので

 
 

こんな対処の仕方もあるんだー



位の気持ちで読んで頂ければ助かります。

郵便を利用する仕事をしていると、

へらめ
へらめ

たまにあるんですよ。



料金不足の郵便物を受け取ったこともあるし、郵送しちゃったこともあります。

郵便物をポストに入れた後に気付いたときは、あわてますが

冷静に、なると

へらめ
へらめ

前にもこんなことあったな~


対処していました。

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料金不足の郵便物が届いた!一緒に届いたものは?

料金不足の郵便物を受け取ったときの対処法

  • 料金不足通知はがきに、不足金額分の切手を貼ってポストへ

  • 郵便局へ料金不足通知はがきを持って行き、不足料金を支払う

  • 料金不足のため、受け取れませんと料金不足通知はがきに記入とサインをしてポストへ



ある日、会社の郵便受けに届いた郵便物を確認していると

郵便料金が不足しています。

と、書かれたはがきと封筒が輪ゴムで止められていました。

封筒に貼られている、切手を見てみると

82円切手です。

郵便料金が84円に値上がりしてから、半年くらいは経っていた頃でしたが

郵便を利用しない会社などなら、買い置きしていた82円切手が残っていて

へらめ
へらめ

郵便料金が84円に値上がりしたことを知らない人が
郵送準備したんだろうな~



料金が不足している封筒が届いたため、普通なら

へらめ
へらめ

どうしたらいいの



なるところですが、料金不足通知はがきも一緒に届いたおかげで

あわてることなく、対処できました。

料金不足通知には、受け取りを拒否できることも書いてありましたが

封筒に請求書在中のハンコが押してあったため

不足金額分の2円切手を貼って、ポストへ

仕事としては、送り主である仕入先へ

へらめ
へらめ

郵便料金、2円不足で届きました。



連絡を入れ、不足分を請求しなければいけませんが

へらめ
へらめ

2円だし、電話代の方が高いからこのままでいいですか?



と、上司に一応報告、通信費として2円は処理されました。

今、思えば

へらめ
へらめ

仕入先の82円切手の買い置きが
まだ、残っていたら同じ失敗するかもしれないから
連絡してあげた方が良かったかな?




思ったりもしますが、今更なので、同じ失敗をしていないことを

願うしかできません。

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お客さんからの連絡で、料金不足で送ったことが判明

料金不足の郵便物が郵送先に着いてしまったときの対処法

  • 不足料金分の切手を封筒に入れ客先へ郵送

  • 客先へ直接、不足分料金を支払う

会社務めをしていた頃の対処方なので、個人や会社によって

対処の仕方は色々あると思います。

ある日の夕方、営業さんに

営業さん
営業さん

○○会社へ送った郵便が10円不足で届いたって
携帯に連絡きたんだけど


へらめ
へらめ

えぇ‼すみません。どうしたらいいですか?

営業さん
営業さん

お客さんは不足料金いらないと、言っているけど…


へらめ
へらめ

いや、そんな訳いかないよね。


思い

へらめ
へらめ

近々、○○会社さんへ営業行きませんか?


聞いてみると、行かないとのことだったので、

へらめ
へらめ

わかりました。10円切手郵送しますので、
申し訳ないんですけど、私のかわりにお客さんに謝罪をお願いします。


10円の料金不足がおきた原因は、封筒の重さが84円の重さを

少しオーバーしていたようで94円切手を貼らなくてはいけなかったのに

84円切手を貼ったまま送ってしまった為でした。


ポストへ出した後、料金不足の可能性が!郵便局へ連絡


お客さんから料金不足の連絡を受けてからしばらくして

一緒に働いているTさんが

Tさん
Tさん

どうしよう、切手の在庫が合わないんだよね


Tさん
Tさん

封筒の重さが140円切手分だったんだけど
120円切手を貼っちゃったかも


へらめ
へらめ

お客さんに、届く前に確認したいですね。


以前、切手ののり付けが不十分な封筒を出したときに

調べたことを思い出し

へらめ
へらめ

切手がポストの中ではがれたときは
郵便局で切手のない郵便物を見つけて貼ってくれる
と書いてありました。


へらめ
へらめ

郵便物を出したポストに、不足分入れるとかじゃ
ダメですよね。


Tさん
Tさん

うん。ちょっと、心配だよね


と、2人で解決策をネットで調べ始めました。


ポストへ出した後、判明した料金不足の対処法

  • 集荷郵便局へ連絡、集荷郵便局で不足分料金を支払い


ネットで郵便局へ行かなくても、解決できる方法はないかと

調べましたが、結局、郵便局へ連絡して確認を取ることしか解決策は

見つかりませんでした。

郵便物を出した、ポストの中身の集荷先が分かれば

直接集荷郵便局へ連絡すれば、解決しますが

郵便物を出したポストの集荷先はわからない事がほとんど

だと思います。

このときも、集荷先の郵便局は

へらめ
へらめ

たぶん、あそこだよな~



何となくわかっていましたが、自信がなかったので

Tさんが郵便局のホームページにのっている

お客様問い合わせフリーダイヤルへ電話をかけ、事情を話すと

職員さん
職員さん

郵便物を投函したポストの番号わかりますか?



聞かれ、わからない事を伝え

Tさん
Tさん

△△ビルの前にあるポストです。



場所を伝えて、集荷先郵便局の電話番号を教えもらいました。

教えてもらった集荷先の郵便局へ電話をかけ

Tさん
Tさん

料金不足で郵便物を出してしまったかもしれないので
確認をする方法はありますか


職員さん
職員さん

そのポストから集荷をした担当の者が帰ってきたら
お調べすることが出来ますよ。
投函したポスト番号わかりますか?



集荷先の郵便局でも、ポスト番号が聞かれ

Tさん
Tさん

番号はわからないですけど、投函したのは
△△ビルの前にあるポストです。


職員さん
職員さん

わかりました。担当の者が戻りましたら
お調べするので宛先と差出人、お客様の連絡先を教えて頂けますか?



宛先と差出人、連絡先を伝え

職員さん
職員さん

集荷担当が戻るのが夕方ですので、
わかり次第、ご連絡差し上げます。
それまで、お待ちください。



お客さんに郵便物が届く前に確認できることになり一安心です。

Tさんは

Tさん
Tさん

ポストに不足料金を入れるのはダメか聞いてみたけど
そのような対応はしていないと、言っていたよ。



郵便局へ行かなくても、済む方法を聞いてみたようでしたが

予想通り無理でした。

Tさん
Tさん

問い合わせた郵便物、120円で大丈夫だって連絡きた。



夕方に郵便局からの連絡を受けた、Tさんが回答を教えてくれました。

結果はTさんの勘違いでしたが、貴重な体験ができて良かったです。

問い合わせに対応してくれた、郵便局の方々にはご迷惑を

お掛けしてしまいましたけど。💦

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ついでに、会社の他支店へ料金不足の郵便物を送った場合


同じ会社の他の支店に

上司
上司

昨日現場で使った資料、関東支店に明日まで着くように送って



上司から資料を送るように頼まれ

へらめ
へらめ

運送会社を利用するより、レターパック プラスで
送る方が簡単かも!



と、郵便を利用することに

郵便料金が値上がりする前に買っていたレターパック プラスが

まだ、残っていたため追加料金分の10円切手を貼らなくてはいけないのに

すっかり忘れて、そのままポストへ出してしまったのです。

追跡番号を知らせるため、送ろうと思って撮っていた写真を見て

へらめ
へらめ

ヤバ、10円切手貼るの忘れた。💦



少々、あわてましたが

へらめ
へらめ

お客さんじゃないし、支店の人に電話して
追加料金払ってもらえるようお願いすれば良いや



関東支店へ連絡をして、料金不足の郵便物を送ってしまったことを

伝えて不足分を払ってもらえることになりました。

立て替えてもらった、料金不足分の10円は後日

関東支店へ出張した上司にお願いをして10円切手を届けてもらうことに

今考えると

へらめ
へらめ

関東支店の郵便は料金別納で1か月ごとに、支払っていたから
10円切手もらっても、迷惑だったかもな~



経理上で振替仕訳をすれば、良かったのですが今更です。

(振替仕訳→地方支店から関東支店分の経費を払ったことにする経理処理)

料金不足の郵便物を同じ会社の支店(知り合い)に送ってしまったときの対処法

  • 料金不足の郵便物を送ってしまったことを伝える

  • 不足分料金を立て替えてもらう

  • 不足分料金を支払う又は経理上の仕訳処理をする



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郵便が料金不足で届いた!どうしたらいい? まとめ


料金不足の郵便物を受け取ったり、送ったりしてしまったときの

体験をもとに対処法をまとめました。

料金不足の郵便物を受け取った場合は、料金不足通知はがきが一緒に

届くので対処にはさほど困らないと思いますが

料金不足の郵便を送ってしまったことに気付いたときの方が大変です。

郵便を送った相手から連絡がきて、知ることがほとんどで

料金不足の郵便を送っていることに気付くこと自体が珍しいのかもしれません。

料金不足の郵便物が届いた時の対処法と一緒に、送ってしまった時の対処法も

頭の片隅に入れておいて頂いて、いつか役に立つことがあれば幸いです。


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