色々な会社での引き継ぎを振り返ってみて、大変だったことは
- 退職が決まってから、あわてて引き継ぎ書を作っていた
- 同じ部署の人が知らない仕事の引き継ぎ
- 退職日までの引き継ぎ時間が足りない
など、他にもあった気がするのですが
思い付いた物を書いてみました。
解決策?としては
- 自分がしている仕事のマニュアルを作る
- 自分しか、分からない仕事を作らない
(業務内容を誰かと共有する)
退職の引き継ぎの時に、いつも
やっておけば、良かったー。
反省していたことです。
大企業では、働いたことがないので
中小企業地方営業所事務員の仕事の引き継ぎあるあるとなります。
退職時の引き継ぎ体験からヒントを見つけて頂ければ
幸いです。
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引き継ぎ書をあわてて、作ることに
色々な会社での引き継ぎを振り返って思うことは
引き継ぎ書を作りながら仕事をしとけば良かったー。
です。
会社を辞める予定がなくても、自分の仕事のマニュアルを
作っておくと、引き継ぎ書としても使えます。
転職や部署替えなどで、職場が新しくなった時に
何らかの仕事のマニュアルがあり
1人1人に配布される会社なら苦労しないのですが
残念ながら私が働いていた会社では
マニュアルは存在しませんでした。💦
(社内システムの操作方法の説明書があるところはありました。)
社会人として、初めて勤めた会社で退職する先輩社員から
引き継ぎした時に仕事のマニュアルを譲り受けましたが
この時のマニュアルは、先輩が個人で作った物です。
仕事は見て覚える的な、考えの会社が多いのか
職場の人に、仕事内容を説明されて
自分でメモを取り、そのまま自分で書いた手書きのメモが
仕事のマニュアル代わりになることが、ほとんどでした。
自分の手書きのメモでは、人に見せても理解できないと思い
会社を辞めることが決まってから、手書きのメモを
引き継ぎ書として、まとめる作業を慌ててすることになります。
そして、毎回
引き継ぎ書を作りながら仕事をしとけば良かったー。
後悔するの悲しい結末に。
同じ部署の人が知らない1年に1回の仕事がある
なぜ、引継ぎ書を作りながら仕事をしとけば良かったと
後悔するのか
1年に1回だけの仕事があって、
内容を知っている人が、同じ部署にいないんだよねー。
が、原因です。
同じ部署と書きましたが、実際は営業所内に
仕事内容を知っている人がいなかったになります。
簡単に言うと、一緒に働いている人が
知らない仕事をしていた?ですかね。笑
地方の営業所での事務員として働いていたことが
多かった為、本社へ送る決算関係の書類や
日々の業務で出てくる書類など
これは、営業さんに確認後
所長のハンコもらって、経理課の課長宛てに
〇月末まで送るんだったよな。💦
走り書きのメモを見ながら、1年に1回の仕事を
していたので、引継ぎ書を作るために
思い出しながらまとめるのは、大変です。
1年に1回の仕事内容を営業所内の誰かが
知っていれば、後任の方が分からないことがあっても
その人に聞けば、終わります。
誰も知らないとなると
ちゃんとした、引継ぎ書作らなきゃ
後任の人が困るよな~。
ま、本社の社員に聞けば、何とかなるのは
わかってるんですけど、何でもかんでも
本社の人に聞いてください。
では、仕事に支障が出て大変になることが予想できますね。
引き継ぎ期間の理想としては、1年ほしいですけど
現実的ではないので、引き継ぎ書を作っておくことを
おすすめします。
最終出勤日まで、引継ぎが終わらないかも
上司に
会社を辞めます。
伝えてから、実際の退職日までは1~2か月位でした。
有休休暇の消化を許してくれる会社だと
引き継ぎの進め具合を退職日ではなく、最終出勤日を
基準に考えることになります。
後任の方がいる場合ですけど、退職日が迫っているのに
後任者の採用が遅れて、2週間で引き継ぎしている
同僚もいたので、つくづく
仕事の引き継ぎって大変~。
人それぞれ、している仕事内容が異なるので
2週間で十分
な人もいれば
1年間の仕事を1か月じゃ無理
と、言う人もいます。
私は、1年間の仕事を1~1.5か月で
引き継ぎをすることが、多かったので
退職日まで引き継ぎ終わらない。💦
毎回、思いながら
仕事の説明をしながら、一緒に出来ないものは
最終出勤日まで、必死に引き継ぎ書を作っていました。
1年間の仕事を1~1.5か月で、説明するとなると
時間が足りないのは当たり前な気もします。
会社を辞める予定がなくても、一緒に働いている人たちと
業務内容を共有しておければ、簡単な引き継ぎでも
安心できるかもしれません。
仕事の引き継ぎあるある!引継ぎ大変だったこと まとめ
大企業で働いたことがない、中小企業地方営業所
事務員の仕事の引き継ぎあるある?をまとめました。
仕事や会社の規模によって、引き継ぎ内容も
色々あると思います。
こんな引き継ぎもあるんだー。
位の気持ちで読んで頂き、仕事の引き継ぎのヒントを
見つけて頂ければ幸いです。
ここまで読んで頂きありがとうございました。
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