【仕事の引継ぎはやっぱり大変!3社分の引継ぎの様子思い出してみました。】
の記事から始まった、色々な会社の引き継ぎの振り返り。
やっぱり、直近の勤務先や一番大変だった引き継ぎは
よく憶えているものですね。
なんとなく、書いていたら3記事になっていました。
![へらめ](https://herameblog.com/wp-content/uploads/2020/10/9828a38534b101028328fc0027f2f019.png)
仕事のマニュアルは時間のある時に
作っておいた方が良いですよ。
を、伝えるために3記事は多すぎる気もしますが。(笑)
最後は、この記事を書くきっかけになった
SS社の引き継ぎの様子です。
※ 本ページはプロモーションが含まれてい
退職の為の引き継ぎではないのでマニュアルは無いです
どんなマニュアル
前任者からのマニュアルがなかったので
ノートに手書きの自分で作ったマニュアル
引継ぎ期間
前任者からの引継ぎ期間 なし
直近で働いていた、SS社では
1人で事務処理をしている派遣社員さんの
仕事を軽減するために、2人目の派遣社員を
採用することになったそうです。
事務員の先輩にあたる、Iさんは
![Iさん](https://herameblog.com/wp-content/uploads/2021/04/6426a1ced9209b7dc0759330781f43f9.jpg)
町中からの事務所移転で、通勤が不便になったから
辞めるつもりなんだ。
言っていたのですが、派遣先の上司に引き止められて
![Iさん](https://herameblog.com/wp-content/uploads/2021/04/6426a1ced9209b7dc0759330781f43f9.jpg)
すぐには、辞められないみたい。
とりあえず、仕事の引き継ぎではなく
事務員のどちらかが、休んでも仕事が回るように
教えてもらう感じでした。
一緒に働いている人に、仕事を教えてもらえるので
マニュアルは、ありません。
1日の仕事、システム入力操作方法
説明を受けながら、メモを取る
今までの経験から
仕事終わりに教えてもらった仕事内容のメモを
ワードかエクセルで、まとめておけば
会社を辞める時に慌ててマニュアルを作らないで
済むことが、わかっていても
![へらめ心の声](https://herameblog.com/wp-content/uploads/2020/10/9828a38534b101028328fc0027f2f019.png)
出来ないんですよね~。
結局、同じ失敗の繰り返しです。(笑)
![](https://herameblog.com/wp-content/uploads/2022/06/ab8267cb62a87232b931038d571ef224-160x90.jpg)
仕事の説明が面倒ならマニュアルを
派遣先の上司に引き止められていたIさんは
一緒に働きだした、4か月後におめでたがわかり
半年後に、里帰り出産予定の病院での検診で
即入院となり、そのまま、会社をやめることになりました。
この頃には、日常の仕事は1人で問題なく出来ましたが
やったことのない、1年に1回の仕事は
前年度の資料を見ながらすることに。
やっぱり、仕事のマニュアルは
作れるときに作っておかないと、残された人に
迷惑が掛かるようです。
急に会社に来られなくなったIさんの
前任者からの引き継ぎは大変だったよう
引き継ぎ期間2週間で、1年に1回の仕事どころか
![Iさん](https://herameblog.com/wp-content/uploads/2021/04/6426a1ced9209b7dc0759330781f43f9.jpg)
1か月に1回の仕事も説明だけだったんだよね。
![Iさん](https://herameblog.com/wp-content/uploads/2021/04/6426a1ced9209b7dc0759330781f43f9.jpg)
しかも、前の人ノートにメモ取っていると
「メモとらないで説明聞いて」て注意されて
ほんと、大変だったー
たまにいる
![たまにいる人](https://herameblog.com/wp-content/uploads/2020/11/7966bae78213db11914ad7af893f8431.png)
この間も、言ったよね 💢
とか
![たまにいる人](https://herameblog.com/wp-content/uploads/2020/11/7966bae78213db11914ad7af893f8431.png)
1回聞いたら、同じこと聞かないでね。
と言う、誰でも1回言えば覚えられると思っている人
確かに、ずっと同じことを聞いてくる人もいるので
理解できるところもあるのですが
2~3回くらいは、許してほしいと思うのは
私だけ?ですかね。
![へらめ心の声](https://herameblog.com/wp-content/uploads/2020/10/9828a38534b101028328fc0027f2f019.png)
いやいや、あなたの様に優秀な人ばかりではないので
1回で覚えられると期待されても困りますよー。💧
ツッコミたくなるところですが
ここで、相手の機嫌を損ねてしまうと
色々と問題が出てくるので、心の中にしまって
おいた方が得策です。
Iさんは、
![Iさん](https://herameblog.com/wp-content/uploads/2021/04/6426a1ced9209b7dc0759330781f43f9.jpg)
メモしないと、仕事覚えられないし
この人との仕事2週間だから良いや
と思って、反論したけどね。
聞いていたので
![へらめ心の声](https://herameblog.com/wp-content/uploads/2020/10/9828a38534b101028328fc0027f2f019.png)
前任者からIさんの引き継ぎに比べたら
私は、恵まれている方かな~
良いように考えることにしました。
予想外の展開、1年に1回の仕事の引き継ぎはどうする
直近の派遣先は、契約期間が終わるまでの3年は
働くつもりでいたので、契約期間満了の1年前に
![へらめ](https://herameblog.com/wp-content/uploads/2020/10/9828a38534b101028328fc0027f2f019.png)
契約期間満了の3年をむかえたら
この会社で働けなくなるのなら
1年に1回の仕事の引き継ぎも考えなくちゃ
いけないんですけど
契約期間3年が終わった後どうなるのかを
派遣会社の営業さんに相談したら
![派遣営業さん](https://herameblog.com/wp-content/uploads/2021/06/fcb2c914cf74f98d4808221191b403ab.jpg)
契約期間満了の後の直接雇用については
6か月前から交渉することが、多いので
もう少し、お待ちください。
派遣会社の営業さんは、指揮命令者である上司が
派遣社員の私の仕事を全部把握していると
思っているので、1年に1回の仕事の引き継ぎは
しなくても、問題ないと考えている様子。
![へらめ心の声](https://herameblog.com/wp-content/uploads/2020/10/9828a38534b101028328fc0027f2f019.png)
前の派遣先もそうだったけど、
営業所内の社員は知らない仕事もあるんだけど
![へらめ心の声](https://herameblog.com/wp-content/uploads/2020/10/9828a38534b101028328fc0027f2f019.png)
前所長から直接雇用へ切り替えの話をもらっているし
直接雇用が無理でも、部署替えで働き続けることは
出来そうかな
ありがたいことに、本社転勤で出世した元上司から
直接雇用への切り替えのお話があったので
契約期間が終わっても、何らかの形で働き続ける
つもりでした。
なので、マニュアルを作らず
のほほんとしていたら、半年後に
コロナの大流行で、派遣先の業績が悪化
契約期間満了の3年で、会社辞めなくてはいけない状況です。
![](https://herameblog.com/wp-content/uploads/2020/11/0dc99e4e54d1618480eda03faf5684f5-160x90.png)
退職しないからマニュアルは作らないではダメだった
Iさんの退職後、後任の派遣社員Tさんが
入社して、事務員2人体制に戻りました。
雑談中、Tさんの
![Tさん](https://herameblog.com/wp-content/uploads/2021/02/bc103b8b563484ec769fec7834a62783.png)
いつ何があるか分からないから
自分のしている仕事のマニュアルは
作っておいた方が良いよね。
に対し
![へらめ](https://herameblog.com/wp-content/uploads/2020/10/9828a38534b101028328fc0027f2f019.png)
そうですね。
と、答えていた私ですが
SS社で、契約期間満了まで働いた後も
直接雇用への切り替えか所属部署替えで
お世話になる気だったので、
![へらめ心の声](https://herameblog.com/wp-content/uploads/2020/10/9828a38534b101028328fc0027f2f019.png)
部署替えでも、会社辞める訳ではないから
分からないことは、聞いてもらえば良いや~。
と、仕事のマニュアル作らなかった言い訳を書いています。💦
契約期間満了の3年で、会社を辞めなきゃいけない事が
決まった時は、マニュアルを作らなかったこと
後悔しました。
時間があっても思い出すのが大変1年に1回の仕事
どんなマニュアル
前任者からのマニュアルがなかったので
手書きの自分で作ったマニュアルを
エクセルファイルにまとめたもの
引継ぎ期間
後任者への引継ぎ期間 1か月
SS社は事務員2人体制で2人の内どちらかが
休んでも仕事が回るようになっていました。
日常の仕事は、一緒に働いていたTさんも
出来るので、私が会社を辞めても問題なかったのですが
営業所内の経理は私の仕事だったので
やっぱり、仕事の引き継ぎ、マニュアルが必要です。
とは言え、コロナの影響で会社に行っても
仕事がなく、マニュアルを作る時間が
十分取れました。
時間がいっぱい、あっても
![へらめ心の声](https://herameblog.com/wp-content/uploads/2020/10/9828a38534b101028328fc0027f2f019.png)
仕事のマニュアルは時間のある時に
作っておいた方が良いですよ。
思ったのは、1年に1回の仕事を思い出しながら
マニュアルを作るのが大変だったからです。
Tさんへの引き継ぎは、マニュアルを見ながら
営業所内の経理の仕事を何度か一緒に処理をして
分からないことがあったら聞いてもらう
かたちになりました。
1年に1回の仕事は、マニュアルと過去資料
どうしても、わからないことは本社の経理課長に
聞けるので、Tさんが困ることは
なかったと思います。
![](https://herameblog.com/wp-content/uploads/2021/02/0d45d2ea31b17be7af0e2b4a94f27044-160x90.jpg)
引継ぎ書を会社辞める前に作る時間があったけど大変だった まとめ
色々な会社の引き継ぎを振り返ってみて
引き継ぎが大変になる理由は
![へらめ](https://herameblog.com/wp-content/uploads/2020/10/9828a38534b101028328fc0027f2f019.png)
仕事の内容を把握している人が
職場に1人しかいない
が、大きい気がします。
![Tさん](https://herameblog.com/wp-content/uploads/2021/02/bc103b8b563484ec769fec7834a62783.png)
いつ何があるか分からないから
自分のしている仕事のマニュアルは
作っておいた方が良いよね。
心配からのマニュアル作りも大切ですが
一緒に仕事をしている人たちとの業務内容の共有も
しっかり、出来ることが大切かもしれませんね。
ここまで読んで頂きありがとうございます。
このブログを読むことで、役立つ何かの発見につながれば幸いです。
![](https://herameblog.com/wp-content/uploads/2022/02/dc8e827388b549cad95b35bed01f39ae-160x90.jpg)
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